El Club de Màrqueting i Vendes de la CECOT ha obert aquest matí les portes de la trobada: “COM FER NEGOCI AMB LES XARXES SOCIALS”, una conferència sobre les xarxes socials enfocada a la promoció empresarial i de negoci, l’anàlisi de casos d’èxit portats a terme mitjançant la web 2.0 i una petita demostració pràctica per fer-hi el primer pas.
La jornada ha començat puntual a les 8:30 amb l’acreditació dels assistents i el posterior esmorzar al rebedor de la CECOT, on en varies rotllanes, els assistents s’han anat presentant breument per trencar el gel i fer networking
En la benvinguda a la conferència, Alfredo Vega (Tinent d’alcalde de l’Àrea de Serveis a les Persones) ha remarcat que “les oportunitats de les persones estan a l’alçada de les seves xarxes socials” i que per això “l’element definitori de la Societat de la Informació és precisament saber com gestionar-la” i això inclou totes les persones i també la pròpia administració. Eliseu Vila (President del Club Cecot Internacionalització) ha afegit que les Noves Tecnologies han canviat els mercats i aquests el nostre futur, així cal aprofitar les capacitats de sectorització i de segmentació directe de les xarxes socials per a potenciar les empreses locals.
Durant la intervenció de Pere Rosales, expert en xarxes socials, ha indicat que a la xarxa, com al món real, comprar és un acte social amb motivacions emocionals i que cal mereixer la confiança dels clients. Per això és imprescindible assumir el canvi de mentalitat que implica que els mercats s’hagin transformat en converses (Cluetrain Manifesto). Per participar-hi efectivament cal assumir la gestió de la reputació digital apostant per la transparència, assumint les deficiències i les crítiques per poder millorar i actuant proactivament en el diàleg amb el client.
Tot seguit Elena Gómez (Presidenta at FECEMD (Federación Española de la Economía Digital) i CEO de La Cigueña del bebé, ha explicat com va utilitzar la xarxa de contactes professionals LinkedIn per aconseguir augmentar les vendes un 30% i reduir les despeses un 7% en menys de un any, invertint diàriament 1h a LinkedIn, 10 minuts a Facebook i 20 minuts a twitter. David Villanueva, Responsable de noves tecnologies de l’Editorial Clie dedicada a texts religiosos en “un mercat molt gran, però un nínxol de mercat molt petit”, ha explicat com convertir una petita editorial creada el 1924 a tenir més fans al Facebook que socis el Barça: amb diàleg i servei.
Finalment Santi Rius, assessor de màrqueting per internet de la Cecot, ha explicat pas a pas la creació al Facebook de la pàgina empresarial d’un dels seus associats i ha resolt les preguntes d’alguns dels assistents. També s’ha pogut veure breument LinkedIn i twitter.
El centenar d’assistents i el fet que s’hagi excedit en vint minuts el temps previst, ha evidenciat que hi ha interès per les xarxes socials i les oportunitats de negoci associades, per això el Eliseu Vila ha comentat que des de la Cecot seguirant impulsant aquestes conferències i molt possiblement plantejaran tallers pràctics. A més el proper 13 de Juliol a les 19:00 organitzen una barbacoa networking (sense foc) al jardins de la CECOT